2017年4月3日

【重要なお知らせ】

iOS 10.3の対応状況につきまして


日頃より、MobiControlをご利用頂き、誠にありがとうございます。

Apple社よりiOSの新しいバージョン「iOS 10.3」が3/28にリリースされアップデートが可能となりました。

現在ご利用頂いているMobiControlのバージョン12及びバージョン13では既存の登録端末を「iOS 10.3」へアップデートする、または「iOS10.3」へアップデートされた端末の新規登録につきまして、一部端末で登録が行えない事象が発生しております。

なお、発生頻度としましては、現時点では10台に1台程度の確率となりますが、 原因特定までは行えておりません。
引き続き調査を行っておりますので、OSのアップデートは極力お待ち頂けますようお願い申し上げます。

また、OS9.X.Xからのアップデートを行われる予定のお客様は、MobiControlエージェントアプリケーションを最新版へ更新後、iOS 10.3へアップデートを行って 頂きますようお願い申し上げます。
「iOS 10.3」でMobiControlへの登録が行えないお客様は、お手数ではございますが、下記窓口までお問合せください。

また、iOS 10以降の端末はMobiControlバージョン12以降での正式対応となります。
MobiControlバージョン11以前をご利用のお客様でiOS10以降へバージョンアップされる場合は、MobiControlのアップグレード後に実施して頂きますようお願い申し上げます。

ご不明な点・ご質問がありましたら、弊社サポートデスクまでご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。

MobiControlサポートデスク:support@pol-japan.co.jp

今後ともMobiControlを宜しくお願い致します。

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